手机回收市场现状
手机回收市场中的不规范、不体系、不标准、不统一化给用户手机回收带来了极其不好的回收体验，特别是手机回收选择邮寄方式，多半回收平台均会曝出到货压价问题。那么问题来了，手机回收价格存在差异，预估价与实际付款价相差甚远，手机用户or回收平台到底是谁在撒谎？
根据众多黑猫投诉案例来分析手机回收存在差价，主要原因有两个方面：
第一、回收平台丧失公允报价
回收平台丢失行业信赖，无休止扣除用户手机的无谓价值。何为无谓价值？是指回收平台丧失公允报价，抛去了手机应有的回收价值，来谋求利润最大化，采用欺骗手段来一步一步套取用户心里最低承受手机回收价格来达成交易。这类商家多半是存在淘宝上，使得近年来淘宝商家手机回收欺骗案例投诉率直线上升。除淘宝之外，其他不知名回收平台也会采用类似手段，需要手机用户有一定的甄别能力。
第二、手机用户主观判断失误
手机买回来一直带着壳或者贴膜保护，也没有摔过碰过，使用也十分爱惜，是不可能存在任何问题。
以上就是手机用户对自己手机的主观判断，凭借着日常使用体验而定下的结论。这个问题该如何解释呢？首先，从手机购买源头来讲，在国内手机市场中，翻新机充斥着整个市场，即便是质检过硬的京东也被手机用户调侃成二手东，即这样的大平台，商家资质不齐，用户也能购买到翻新机，不足为奇。
再者，手机属于消费类电子产品，随着使用年限的增加，硬件方面或多或少出现损耗属于在正常不过的事实。犹如汽车一样，汽车在日常使用过程中，伴随着里程数值增加，或外观磨损或发动机引擎老化均是正常情况。同理，手机在日常使用中，屏幕的点亮次数日积月累导致屏幕不同程度的老化，手机在有意或者无意的情况下跌落磕碰均有可能内震到手机内部主板，手机外观材质无非就是铝合金或者玻璃，日常轻中重使用，磨损不可避免。
回收平台质检工序精细，对手机进行非主观上的深度检查，借助放大镜、灯光或者更加精密的仪器，对手机质检机器苛刻。如此一来，质检报告结果势必要与用户主观判断存在出入，有出入就有差价，有差价就会给用户带来不满的回收体验。再加上，手机质检专员的个人从业年限和经验不同、以及质检过程中的侧重点不同，导致用户对质检报告一度质疑，这个也在情理之中。
远程定价回收模式
有问题就要解决，回收平台丧失公允报价，需要平台本身自省，改变现有回收方式，来谋求更长远的发展，口碑是回收平台赖以生存的根本。
如何从根本上杜绝用户手机回收压价？从手机用户主观判断为着手点，通过客服远程定价方式辅助用户判断手机情况并给出最终回收价，真正做到所见即所得。操作方式非常简单，协同用户通过全局或者局部对手机进行拍图或者录视频，来远程确定手机的成色和功能使用情况。借助智能手机的亿万超清像素，可以完美的解决远程质检问题。
先定价后邮寄，到货不压价。通过两年的实践经验，该模式获得了手机用户的支持与认可，让0压价成为普遍，养成了用户手机回收好习惯。
