京东这个电商平台十分的受消费者们的欢送,由于这个平台上的产品相对来说值得信任一点,而且物流方面的效率也是相当的高啊,京东用户们假如去查看物流信息呢?下面分享办法。
号怎样查询物流?
1、翻开jd的页面中。
2、此时在界面中看到订单跟踪信息了,此时在点我的订单。
3、翻开订单界面中看到订单的物流信息与派送员的联络人信息,此时点击查看物流。
4、然后再翻开跟踪的界面可展开细致信息状况。
5、点击地图后可查看收货地址与配送地址的间隔了。
下面再来讲下查询物流的三种方式:
1、登陆后台,进入“我的购物”页面,能够阅读一切你的购物记载,从这里能够找到你的订单,详细是什么物品,订单号,快递号跟踪等等都能够查。
2、打客服电话,联络京东客服,提供订单后,让客服帮你查询你的购物状况。
3、假如你获取了订单的物流单号,你也能够经过物流网直接查询详细动态。
假如订单呈现了异常,可能是如下的缘由:
1、货到付款的计划,协商同意删单,然后在后台提交删单,详细内容如下:①仅支持“货到付款”订单,必需与客户达成分歧可申请。②客户表示无异议48小时自动删除。③操作途径:商家台-订单管理-删单申请,点添删单,添加新的删单。
2、付款异常,如需申请取消,需联络客户协商,用户同意后联络商家支持客服辅佐处置,也可讯问京东客服。
3、假如发现呈现了错误要怎样去处置?①能够和客户联络协商取消,假如客户同意取消,则能够经过申请。②可发邮件报备至bc@jd.com邮箱,标错邮箱会辅佐商家制定统一的计划,并于当天工作日回复商家,留意标错邮箱仅提供辅佐制定处理计划,并同步京东客服执行,并不操作删除,删单仍需商家与客户达成分歧后,提交删单。大家假如想要经过京东订单号查询物流信息,能够参照我们给的步骤去查,当然不只是经过京东查还能够在相关的物流网站上去查询,根本上凡是是有单号的都是能够查询到内容的哦。