我们在拼多多购置东西的时分，假如有什么问题不太理解的话。
这个时分就要拼多多客服处理问题。
客服不是全天都是在线的，这个都是由拼多多商家们设置的哦。
拼多多店铺怎样设客服时间?
拼多多店铺怎样设客服时间?
拼多多客服采用的是8.30点上班，20.30下班的形式。
联络拼多多客服有三种方式，第一种是PC端：
登录商家管理后台，经过拼多多机器人咨询，转入人工;
第二种是APP端：
登录商家版APP，点击“我的”—“拼多多商家客服”停止咨询;
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第三种是关注公众号“拼多多商家效劳”并进入，点击右下角“联络客服”进入客服聊天界面进项咨询。
拼多多客服常见问题有哪些?
1、拼多多客服发送图片时，系统对图片的大小有限制吗?
有的，为了便于客户快速回复，减少客户加载的时间，目前限制图片的大小是1M以下的图片，为了将图片压小能够运用截图工具。
2、拼多多客服运用手机端去登录的时分，为什么没有会话列表显现?
那是由于你没有选择会话窗口，只需在登录的时分弹出“未选择会话”窗口时，从左往右滑动就能看到会员列表了，从右往左滑动可查看最近订单。
不过手机版暂不支持直接翻开网址，假如需求翻开，需求先复制网址，然后复制到阅读器上去翻开。
3、想删除拼多多客服列表上的会话，怎样去操作?
在这个列表上能够展现几条音讯?
想删除哪一个点击会话音讯，按ESC键就能够删除了。
假如说客户还会再次咨询时，就不用运用ESC键删除，回复客户之后聊天记载会直接默许至底部。
系统默许今日会话和最近会话显现是100个，假如说音讯很多，超越100想参加更多，那么你点击“加载更多”就可。
4、拼多多客服平台上有红点和几分钟，这个到底是什么意义?
红点就是代表最后一条音讯是买家发送的。
几分钟是表示未回复的时间，假如说客服回复之后就会自动消逝。
考核客户的回复率也会记载最后一条能否回复客户，最后哪怕是客户发的表情或者好，客服都要回复，回复之后红点也会消逝。
5、拼多多客服关于歹意骚扰或广告，要怎样处置?
先对这音讯停止回复，由于这信息也是会记载回复率考核的。
回复之后就对该信息停止告发，假如说平台接到多个这信息告发，核实之后自然会屏蔽音讯。
拼多多商家们应该都分明拼多多客服是十分重要的岗位，作为拼多多商家，需求合理布置店铺工作人员的工作时间，在以上的内容中为大家分享了这一方面的设置技巧，希望对大家会有协助。
