电子商务（electroniccommerce)是以信息网络技术为手腕，以商品交流为中心的商务活动(businessactivity)；也可了解为在互联网（internet）、企业内部网（intranet）和增值网（van，valueaddednetwork）上以电子买卖方式停止买卖活动和相关效劳的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
consumer)的商业形式，也就是我们经常看到的供给商直接把商品卖给消费者，即“商对客”形式，它是通常说的商业批发，直接面向消费者销售产品和效劳。
例如你去麦当劳吃东西就是b2c，由于你只是一个客户。又如：亚马逊、当当、凡客等电商都是b2c形式。o2o形式o2o电商形式是经过互联网将企业在线上的网店（online）与消费者在线下（offline）消费分离起来的商业形式。企业经过开网站（网店）将企业信息、商品信息等展示给消费者，消费者经过线上挑选商品，构成买卖，在线下体验效劳。例如：群众点评、美团网，糯米团等。o2o的成交能够在线上线下停止支付。该形式比拟重要的特性是：推行效果可查，每笔买卖可跟踪。o2o形式的优势有：充沛发掘线下资源、消费行为愈加易于统计、效劳便当、优势集中、促使电子商务朝多元化方向开展。
b2b形式b2b电商形式是指企业（business）与企业（business）之间经过互联网停止产品、效劳及信息的买卖和交流的商业活动。例如：阿里巴巴、慧聪。b2b形式是当前电商形式中历史比拟长、开展比拟完善、份额比拟大、比拟具操作性、比拟容易胜利的电商形式。b2b网站的主要形式可分为三类：大型企业的b2b网站、第三方运营的b2b网站、行业生态型的b2b网站。b2b电商形式主要有降低采购本钱、降低库存本钱、俭省周转时间、扩展市场时机等优势。目前常见的b2b运营形式主要有垂直b2b（上游和下游，能够构成销货关系）、程度b2b（将行业中相近的买卖过程集中）、自建b2b（行业龙头运用本身优势串联整条产业链）、关联行业的b2b（整合综合b2b形式和垂直b2b形式的跨行业ec平台）。
b2b的主要盈利形式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值效劳费、线下效劳费、商务协作推行、安询盘付费等。b2c形式b2c电商形式是指企业(business)经过互联网直接把产品、商品卖给用户（consumer)的商业形式，也就是我们经常看到的供给商直接把商品卖给消费者，即“商对客”形式，它是通常说的商业批发，直接面向消费者销售产品和效劳。例如你去麦当劳吃东西就是b2c，由于你只是一个客户。又如：亚马逊、当当、凡客等电商都是b2c形式。b2c网站类型主要有综合商城（产品丰厚的传统商城ec化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、效劳型网店（无形商品的买卖）、导购引擎型（兴趣购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化效劳、个性化需求）等。b2c的盈利形式主要是效劳费、会员费、销售费、推行费等。c2c形式c2c电商形式是指用户(customer)与用户（consumer)之间的产品或效劳经过互联网在网上买卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。c2c的主要盈利形式是会员费、买卖提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。
c2c的普通运作流程是：卖方将要卖的货品注销在社群效劳器上，买方透过入口网页效劳器得到二手货材料、买方透过检查卖方的信誉度后选择欲购置的二手货、透过管理买卖的平台分别完成材料记载、买方与卖方停止收付款买卖、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。刷题稳固1、电子商务形式，指在网络环境和大数据环境中基于一定技术根底的商务运作方式和盈利形式。下列电子商务形式对应正确的是（）a.o2o——组织与组织的协作b.b2c——商家对顾客c.p2p——企业对企业d.c2c——消费厂家抵消费者【解析】b。
a项错误，o2o即online-to-offline，线上线下分离。b项正确，b——商家、企业，c——客户。c项错误，在中国提起p2p，指代的根本上都是互联网金融中的一种。d项错误，c2c：个人对个人。
2、o2o的营销方式：即onlinetooffline，指以互联网为前台，用线上营销带动线下消费的商业营销形式。通常包括商家网上提供商品信息、折扣信息、效劳预订、消费者在线预付、线下消费等环节完成商品买卖。下列不属于o2o营销方式的是（）a．某公司推出线上、线下同价促销活动，旗下的网上商城和实体店一切商品价钱相同，一时间网上商城订单量剧增，到实体店提货的人也摩肩接踵b．
小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙，经过某比价网站发现单位左近一家商场的同款长裙正在打折促销，于是趁中午休息时间买了回来c．女朋友华诞临近，小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券，约请多名好友为女朋友开了一个难忘的华诞派对d．某家电厂商应用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息，用户用手机扫描推送音讯中商品下方的二维码即可完成支付，等候左近门店的配送【解析】b。定义的要点是“以互联网为前台，用线上营销带动线下消费的商业营销形式”，这种营销形式的主体是商家。b项，小兰只是经过某比价网站发现一家商场同款长裙正在打折促销，并到该商场买回，不契合定义的主体要点，中选。
