千牛是一
、千牛客服分流最新教程是什么?1、首先要在电脑下载千牛软件,然后进入千牛电脑版的工作台模式,再启用“旺旺分流”插件
。
2、在千牛软件的下拉里,找到“客服管理”,然后打开“旺旺分流”插件
。3、接下来点击“设置”,勾选“开启手机分流”,点击“保存”
。4、在接下来的对话框里出现新的用户时,可以选中淘宝买家,点击右上角的箭头按钮,就可以转给其他淘宝客服接待了
。
二、有哪些功能?1、千牛工作台移动端与电脑端可以同步聊天记录,卖家能通过电脑或手机跟买家进行沟
通。另外,还可以设置快捷短语自动回
复。2、千牛工作台可以直接发商品的链接,当买家咨询宝贝的时候,可以直接发送店铺商品的链接,推荐给买
家。3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商
品。4、用户在商品详情页点击联系客服时,千牛会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,这样可以节省互相时
间。5、手机版的千牛,能查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关的淘宝知
识。6、卖家拍下商品后,商家可以直接在手机上填快递订单发
货。7、千牛可以在服务市场直接购买营销的工具,无需网页版即可操
作。千牛是一款非常强大的软件,也是淘宝官方推出的辅助店铺运营工具,建