能够从以下5点动身:1、及时跟进时势热点,分离自家产品推送相关内容(例如,服饰类的账号能够关注当红明星和博主的穿搭,或者借势一抢手影视来解说同款外型)。
2、以人格化的形象引导用户参与福利活动(例如:在私域以xx(拟人角色)来发起话题讨论,或者踩楼活动)。
3、约请kol、明星停止不定时的粉丝互动(例如:约请品牌代言人或者对应范畴的一些kol来吸收他们本身的粉丝来到品牌的京东内容私域来互动,详细方式能够是问答啊,或者专栏内容的输出等等)。
4、打造特征栏目,定期约请粉丝参与到内容产出中来(例如:比拟美买家秀,买家搭配手册这些,素材来源于粉丝或者由粉丝来组织详细内容)。
5、在日常内容引导用户的留言习气(例如:在每天的推送中都用一个固定结尾去引导粉丝来评论区互动)。
从粉丝方调研得出的“不活泼”缘由其实是:1、账号没有人格化2、没有引导粉丝互动的习气3、粉丝的互动行为没有得到及时反应4、植入广告的同时没有给到粉丝想要的利益点5、只强调品牌心智传达,不匹配对应人群总结下来,很明显的一点就是,品牌本人以为的粉丝不活泼缘由,并不是真正粉丝不活泼的缘由,所以假如你想去进步本人的粉丝活泼度,那么第一步就应该是真正的去做一次粉丝调查,搞分明你的粉丝是由于什么缘由不和你互动。
而从粉丝提供的几大“不活泼”缘由里,第一点:账号没有人格化,是比拟多粉丝提到的,冷冰冰的一个账号普遍让粉丝觉得互动无感或者没有互动愿望。
人格化账号能让用户产生找到朋友(信任感),引导粉丝互动(密切度),互动行为及时反应(在意度),合理的利益点(惊喜性),品宣愈加精准人群(找组织)。
粉丝活泼水平无非从这五个维度动身,让粉丝活泼的过程就是找到组织、还能不时有惊喜的过程。
抓住产品本身的定位和受众,细分内容维度,用特定内容去愈加精准的抓住特定用户,从而进步转化。
当然,详细到账号上的技巧运用,还是要依据实践状况来肯定到底哪种推送形式是更受粉丝喜欢和认可的。
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