拉新之旅很多商家深有体会,不仅成本高且难度大。在成本相同的情况下选择更为合适的老顾客营销也是一种不错的选择,那么淘宝老顾客营销怎么做?老顾客营销有什么好处?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
一、淘宝老顾客营销怎么做
1、首先要保障自己商品本身的质量过硬,商品品质好消费者在购买一次以后才会有想法购买第二次,也就是复购的基础保障,这种品质保障不需要精益求精只需要比同层级同竞争商品好一点就可以。
2、客服是消费者了解商品最真实的渠道,甚至比评价区更容易达成成交,特别是在处理售后问题时我们客服的态度会决定消费者对店铺的态度,好的引导和解决问题能给消费者更好的购物体验,之后再购买时也会想到好的服务店铺。
3、通过微淘、短信以及旺旺等方式多和消费者进行互动,可以利用好店铺的会员日、上新、活动或者发送老顾客优惠专享的方式让顾客来关注到店铺动态方便之后的购买。对于淘宝老顾客营销怎么做?老顾客营销有什么好处,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
二、老顾客营销有什么好处
1、新品破零的成本较大,很多小中商家在上新以后很难打造爆款,但老顾客营销就很容易做起来,通过试用或者专享优惠券的方式能轻松完成新品破零。
2、老顾客在满意店铺和商品以后并不会吝啬自己的好评,这对商品的好评以及店铺整体的DSR提升都会有所帮助。
好了以上就是对于:‘淘宝老顾客营销怎么做?老顾客营销有什么好处?’的内容介绍老顾客虽好但也不要忘记对通过拉新活动的方式来提升新的粉丝数量,这样店铺才有源源不断的活力。