商家要想入驻天猫，在天猫上开店，是需要缴纳保证金，并且满足招商条件的。
就比如个人是不能在天猫上开店的。
那么，天猫开店保证金什么时候退?
天猫店铺关闭之后，天猫店铺保证金将在申请退出或者是被清退之后的30天+10个工作日内自动解冻至天猫店铺的支付宝可用余额账户内，如果天猫卖家没有及时完结店铺内的交易或者发票，那么都有可能会延长保证金退还时间。
如果天猫因为出售假货、水货等严重违规行为被天猫清退的店铺，那么保证金会在清退时被罚没。
怎么退出天猫商城?
1、首先登录天猫，点击商家中心、天猫服务专区，然后申请关闭店铺，签订协议，确认退出。
天猫卖家需要选择退出的类型，写明退出的原因;
退出原因是必填项目，不能空。
确定退出之后，天猫店铺将及时关闭，天猫工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程。
2、天猫确认卖家的退出申请以后是无法继续操作发货的，只能操作退款。
担保交易订单，操作退款时会按“未按约定时间发货”，同时向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，关闭订单。
如果当前还有“买家已付款，等待卖家发货”的订单，请尽快发货并在线操作，或者联系买家申请退款。
3、如果店铺存在未完结的维权和退款，那么为了保证退出流程能及时完成，需要天猫卖家在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理，以确保退出流程能及时完成。
没有完成退出流程的店铺仍然会受到天猫规则制约，卖家需要遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务，如有违规行为，天猫会对店铺予以处罚。
总的来说，天猫商家关闭店铺之后，保证金会在申请退出或者是被清退之后的三十天加十个工作日内自动解冻到支付宝里。
