我们在开店之前,一定要做好店铺定位。比如,我们要卖什么,卖给谁,这都是要考虑的问题。但是如何定位呢?依照什么因素考虑呢?今天我们就从定位目标群体到定位目标客户一步一步来。
一、定位目标群体
首先要了解我们的客户是谁?找对了目标客户群体,我们才可以更好的定位我们店铺的整体风格,甚至首页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计,都是基于客户人群去定位决定的。
例如最近很流行的汉服元素服装,某一店铺,目标群体就是年轻女孩,爱美的清新的,喜欢汉文化的人群。
这样的定位直接决定了店铺的整体风格走向。店铺的整体风格也是以清新淡雅古风为主,拍摄时的模特选用了充满了青春活力的女模特拍摄。从服装设计裁剪到整体店铺呈现的风格意境,都给人眼前一亮的感觉,让人过目不忘,这就是店铺定位。
我们在淘宝中逛一圈也不难发现,让我们记住的店铺都是“性格鲜明”的,甚至从产品包装,首页,详情页等等完美的契合了目标人群的喜好。做的非常不错的三只松鼠就是这么去店铺定位的。
那么我们要想给店铺定位,首先就要找准目标客户。所谓目标客户,是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在运营的过程中,正确地找到了你的目标客户,你就开启了实现业绩的大门。
做定位都需要分析界定目标用户人群,正如我们要发布征婚广告时,会写出心仪对像的各项标准,如学历、收入、工作等情况。
二、初步界定目标客户时,一般会通过以下的方法来界定
(1)客户内在属性:
Who(谁)
Buyinghabits(购买习惯)
Reasonsforpurchase(购买理由)
age(年纪)
Gender(性别)
Interest(爱好)
Income(收入)
Crowdoccupation(人群职业)
Dissipate(消费时间)
Consumptionhabit(消费习惯)
Shoppingplatform(购物平台)
Consumptionpsychology(消费心理)
Crowdcharacter(人群性格)
Hobbyorientation(爱好取向)
………….
(2)外在属性
Where(地区分布)
company(公司)
place(活动场所)
………
当你清晰地列岀这些用户属性时,你可以基本界定了目标客户,还需
要进一步地缩小客户范围。针对每个人群做出细分分析!
这就像地理一样,地理分析的时候不是还有区位分析吗。所以,大家只要从以上方面入手,肯定没有问题。
来源:淘宝产品定位