往常,大多数小同伴们都曾经开通了店铺直播,由于直播是十分好的一种带货方式,同时也是一种推行方式,并且投入的资金并不是十分的多,淘宝直播店铺不退不换合理吗?淘宝直播店铺不退不换合理吗?
近日,淘宝直播规则又有变动了,为了营造良好的购物环境,协助商家更好的处理直播买卖的纠葛问题,淘宝官方新增了《淘宝平台直播买卖争议处置规则》,主要包括以下三个内容:
1、《淘宝平台特殊商品/买卖争议处置规则》中新增一章:“直播买卖争议处置标准”。
2、新增《淘宝平台直播买卖争议处置规则》,主要包括两局部:直播买卖通用规则、翡翠原石直播买卖处置规则。
3、《阿里V任务平台争议处置规则》中新增一条,支持需求方承当义务后向效劳方追偿。淘宝平台直播买卖争议处置标准细节条款如下:
第一节通用规则第三条卖家或主播与买家就买卖商品或效劳有商定的,优先从商定;未商定或商定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将依照本规则停止处置,本规则有特别规则的优先从特别规则。若仍无法肯定争议义务归属的,淘宝将依照买卖习气处置或支持退货退款,支持退货退款的,发货运费由卖家承当,退货运费由买家承当。第四条直播买卖发作的争议,经淘宝认定属于卖家或主播义务的,由卖家先行承当履约、协商、举证、退款、运费等义务。若是因主播违背平台请求或跟卖家的商定招致的争议,卖家向买家承当义务后可向主播/机构等追偿。第五条因直播买卖发作的争议,经淘宝认定需查看直播回放的,应由卖家承当相应的举证义务,包括但不限于直播视频回放链接、直播时间等。
如卖家提供无效的直播回放或未能提供直播回放的,买卖支持退货退款。第六条直播买卖的商品按淘宝公示的相关规则须支持七天无理由退、换货的,主播在直播过程中双方或跟买家商定不支持七天无理由退、换货的行为无效,买卖依照七天无理由退、换货相关规则执行。淘宝店铺直播不退不换,其实关于大多数网购的小同伴们来说是不可以了解的,假如淘宝一旦真正的游览了不退不换的准绳,那么网购的小同伴们会越来越少,大家在网购时也踩过不少坑。