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淘宝经验分享:适合小卖家生存的秘籍

做淘宝近七年,见过各种风浪,但套用郭德纲一句话,我还是淘宝的小学生。

毕竟淘宝不是说谁100%确定能建一个店。涉及的因素太多了。所以我也在不断的学习和交流。同时,通过近两年淘宝培训的经验发现,很多中小淘宝卖家想的太多,做的太少;听各种大神、的课,觉得牛的不好,但是让他在实践中应用,发现根本不是那么回事。

所以我就以一个小店为例来说明,开一个淘宝店,一年赚几百万或者几十万可能会有一些问题,但是一个月赚个一两万还是很有可能的。下面是我接手的一家制凳店。在我接手之前,因为**基本处于半死不活的状态。说半死不活比较客气,其实是死了。一天几十个流量,95%以上的销售额都是**。刚拿到的时候,我还夸他店面还行,一个月销售额能达到10万。根据之前的了解,他的产品毛利是50%。所以,从这个角度来说,这是一个不错的小淘宝店。、这是一家四钻淘宝店。2014年最好的时候,一天能卖12笔。、店主自己做客服,询价单成交率比较高。、之前的操作方法是**、**、然后**。我不知道什么优化,什么直通车。、店的产品都是自己加工生产的(是小作坊)。这也是我们接手的最大原因。后来因为众所周知的原因,因为淘宝对**的查处力度,这样的店铺自然慢慢走向没落。相信这种运营方式也是很多中小淘宝卖家的一种思路和实用手段。**想死,不是**想死这句话对很多中小淘宝卖家有着难以想象的影响。但是,事实是这样吗?我们接手后,对这家店铺做了如下分析(因为店铺前30天的数据都是**数据,不能再作为店铺正常分析的依据,所以直接放弃了这种分析方法)。前面说过,这家店的产品都是店主自己生产的,虽然他的生产规模并不大,但是因为我一直坚信的“得产品者得天下”的理念,所以产品才是一家店的核心竞争力。通过与店主的沟通,产品是一个店铺的核心竞争力。无论是价格还是质量。

不管一个店铺经营的有多辛苦,美工有多专业,作为一个客单价400的店铺,询价单的转化率一定占店铺转化率的很大比例。所以我们和店主沟通了一下询价单转化率的问题,了解到店铺的客服是店主自己兼职的。而且只要他有一定的意向,基本上所有的交易都可以进行,因为他有价格权限,也可以根据客户的要求进行修改和定制。用他的话说,没有回音的,能成交的全部都可以成交。那么,如果是这样的一个询单转化水平,那么就可以了。好了,在了解了以上的两个方面,同时比较满意的情况下,我们同意接手这个店铺。店铺上手后,我们做的第一件事:店铺的优化,包括标题,上下架,属性等等。这个也是店铺最基础的一个方面,也是考验一个运营的基础功是否扎实的地方,同时,如果店铺之前没有做过这些,也是以最低的成本得到最大收益的方式之一,通过我们对店铺的一个梳理,发现店铺确实存在很多属性错误的地方,标题也是随意发挥。以下是我们通过对他一个产品标题优化及属性修改的流量前后对比。这个标题与属性我们是2016年1月3日晚上修改与优化的,所产生的效果就是仅仅自然流量,这一个产品就给店铺带来成倍的免费流量。(2016年1月29日那天,是**降权,不是当月*的,是之前*的,但在那一天直接宝贝降权,直通车系统关闭,造成流量断崖式下降,但是第二天降权取消,又恢复了之前的水平)我们做的第二件事,就是找出主推款。之前店铺的主推款是一款储物凳,我们与这个床尾凳进行了数据上的对比,发现我们看中的这一款比较有潜力,因此与店主进行了沟通,得知他们这前也比较看好这个,只是因为客单价比较高,同时他们也没有推广的技术,就一直推他们之前卖的那款利润低的储物凳。

在这里需要强调的是:产品才是决定一个店铺能否起来的主要因素,运营的技术水平再高,只是把流量引进到店铺里来,最终,能不能消化掉这些流量,或者能不能长久的把这些流量消化掉,最终还是靠产品本身。我们做的第三件事,就是优化直通车。之前店主也开直通车,并且是土豪的开法,一下子上了很多款,但我一看,我滴个妈,没有一款是盈利的,全部亏本。问店主啥子情况,他说,人家说开直通车可以对自然流量有提升。我就开了。好吧,开直通车确认可以提升店铺的自然流量,但那是在开好的前提下,如果直通车开的不怎么样,不仅不能给店铺带来自然流量,反而会降低之前的自然流量。用一个很形象话来说:马云觉得你付费流量都做得这么差,免费流量那就更差了,索性直接把你的之前的自然流量也减少了。给他们更能帮他留住流量的店铺(转化高,投入产出比高的店铺)因此,店铺本身的产品不错,同时我们要店铺前期做了一些基础性的但比较重要的工作,店铺起来的非常快。

需要指出的是,在我们开直通车之前,店主是没有购买生意参谋的市场行情的专业版的,这个也是之前的数据魔方下线后的替代品。后面在我们要求下购买了一些必须的软件。从专业的角度来讲,这款软件是车手的一双眼睛。至少我们在开直通车的时候,一直是用这款软件来进行优化。价格是3600一年,很多中小卖家觉得贵,都舍不得买。我就想不通了是,淘宝作为一个创业的平台,没有这些必要投入,还想着从这里赚钱,这倒底是怎么样的一个心态。最终,在我们接手后的一个月内,在不*一单的情况下,店铺的营业额还是让我们满意的。这个店从之前接近到倒闭的状态,到月盈利三万左右。就是做对了几件事,并且这几件事,不是什么高大上的事,就是一些简单的淘宝必修的基础性的技术优化而己,之前如果说没有技术就靠**或者一些偏方来运营店铺,那么进入2016年,请尊重知识的力量。前几天这个店的店主,与他的家人从浙江赶到苏州,与我们聊了一天,关于店铺的后期规划,包括我们的长期合作计划。用他们的话讲,本身对这个店不抱有任何希望了,现在居然活了,并且还活得很好,也是他们当初没有想到的。

所以我想对还在迷惘状态的中小卖家讲,适合自己的才是最好的,不要想太多,先去做。一步一个脚印,大神有大神的玩法,你们也有适合自己的玩法。祝你们2016年月赚两万。先定这么一个小的目标吧。

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