退款是天猫为t1、t2、t3、t4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权，目前针对局部t1、t2、t3、t4的天猫会员开放，后续将逐渐向一切t1以上天猫会员开放。
享有退款资历的天猫会员，与卖家达成退款协议后，假如你的货款在授信额度内，只需将货物退回并提交退货物流单号，就会立刻得到货款。
可进入淘宝网会员中心页面：http://vip.taobao.com/，然后“我的特权”“退款”进入查看。就能够看到本人的额度级别了。
1.q：为什么我不能享用“退款”?
a：退款请求会员信誉评级“极好”或“”且无逾期未还款的退款催缴单。
注：会员运用退款过程中我们将依照情节严重与否来停止相应的处置;如呈现违约、诈骗等违犯诚信准绳的行为，情节严重的，将永远无法运用该特权。
2.q:为什么退款后天猫要向我催缴?在您取得天猫垫付的退款资金后，假如您未寄回货物或者寄回货物影响二次销售等缘由招致该退款断定结果为打款卖家或者买家实践可退款金额小于垫付金额等情形，则需求您将多余取得款项在规则时间(7天)内出借天猫，出借方式：能够经过已买到宝贝找到该笔订单还款或者到退款详情页面停止出借，详细详情客服人员会以短信、旺旺和邮件的方式通知到您。若您在规则时间内出借先行垫付的退款，您将继续享用退款权益，否则您的信誉评级将会遭到影响，且不再享用退款权益。请您坚持良好的购物习气
注：您能够在8-90天内继续还款，有助您重新取得退款权益。
3.q:有些退款能够退款，有些退款不能退款?天猫退款特权在天猫网购物的买卖。先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、售后订单等买卖类型暂不参与退款。详情请参照协助中心。
注：会员运用退款过程中我们将依照情节严重与否来停止相应的处置;如呈现违约、诈骗等违犯诚信准绳的行为，情节严重的，将永远无法运用该特权。
这个退款的特权，不是一切的消费者们都能够享用到的，而且还有额度方面的限制，毕竟是由商城先行给消费者们停止垫付，所以说额度方面有限制也是可以了解的。
