为保证快手效劳市场的标准、有序、平安运营,建立良好生态环境,效劳市场将正式开端面向效劳商收取技术效劳费,细致阐明如下:1、技术效劳费收取阐明:该费用为平台面向效劳商收取的效劳费,非平台面向商家收取,如若发现效劳商告知引导商家是平台向商家收取,可发送邮件至open@kuaishou.com停止告发,将依据《快手效劳市场违规处分标准》对效劳商停止处置2、触及效劳商类型:本次技术效劳费比例调整主针对工具类效劳,效劳类效劳(代运营/短视频/客服外包等)坚持之前规则。
3、收取规则:《快手效劳市场技术效劳费收费规则》1.效劳商同意按照本规则的商定向成都快购科技有限公司(即快手效劳市场运营方,以下简称“平台”)支付运用平台相关技术效劳的运用费用。
2.技术效劳内容包括但不限于技术效劳、运营效劳、推行效劳、接口权限等。
3.效劳商同意依据其在平台销售效劳的效劳市场的成交金额向平台支付运用技术效劳的费用。
4.技术效劳费依照效劳商在平台发布效劳的类目对应的资费规范收取。
效劳商经过平台向用户销售多个效劳的,效劳商应就每个效劳单独支付技术效劳运用费用。
5.快手效劳商的买卖行为,发作在本费用收取标注生效之日以前的,适用当时的标准。
发作在本管理标准生效之日以后的,适用本标准。
6.效劳商应依照本规则的商定向平台交纳技术效劳费,效劳商能够经过快手效劳市场另行通知的开票指引申请开具技术效劳费的发票,我们将在效劳商提供精确、有效的发票信息后向效劳商开具与技术效劳费金额等额合法有效的发票。
7.技术效劳费以效劳商在效劳市场的成交金额为基数,支付技术效劳费方式按每笔订单成交金额计收,结算数据以快手平台效劳市场系统记载的效劳商买卖成交金额为准,技术效劳费收取规范以本规则内容为准。
平台有权自效劳商每笔订单成交金额中直接扣除相应的技术效劳费。
8.如平台费用收取中呈现多扣、漏扣的行为可提交工单咨询,核实状况后,平台会按照实践状况停止返还或补扣。
《快手效劳市场技术效劳费常见问题》https://open.kwaixiaodian.com/faq/detail?
cateId=44&pageSign=13d539b60c7ae577b48e58cc0393d51216394508431044、商家退款如何操作?
效劳市场将于2月21日前上线退款功用,效劳商可发起退款功用,买卖30天内退款订单将不停止技术效劳费收取,30天账期之后不可退款。