电商人对活动策划并不陌生，但为什么只有你一个人从未感受过活动的快乐？
经常能看到这样的留言，“因为我是小店，没法和大卖家竞争。
”有很多活动都是基于我的能力，一步一步突破就有可能成为大卖家，但如果以此为借口敷衍失败，谁也救不了你。
活动很多，大致可以分为：店铺本身的活动：周年庆，装修，清仓。传统节日：中秋节和端午节。有特殊意义的节日：情人节、520、七夕、母亲节、父亲节、圣诞节。
官方活动：聚划算，抢购。平台促销：女王日、618、99、双十一、双十二、元旦。
为什么要借势打造自己的店铺活动？
因为只靠自己的力量是很难启动一个大型活动的，光是投入成本就超出了中小卖家的想象。其实淘宝有很多高质量的主题活动，早已深入人心。
你只需要让你的产品搭上这个流量快车就能轻松盈利。而且不同类别的活动选择也有差异。比如母婴一定要做儿童节和母亲节。
化妆品，一定要做女王节，情人节，520，七夕，圣诞节。生意快消，一定要办年货节。生鲜，中秋端午一定要做。文具，一定要开学季。
服装，一定要做新时尚，新动力周之类的。
1.明确本次活动的目的。只有这个活动的目的明确了，才能更有效率的实施。所有的策划都是围绕这个核心点展开的，这样会给店家更大的反馈。
比如活动的目的可以是开拓新品市场，增加新品知名度，积累销量，增加权重。买家一旦有了购物体验，就会有重复购买的可能，新的顾客就会有动力去品尝店里的其他产品，这样，各种具有竞争优势的产品就会在店里生长。
这样不仅能创造更高的销售额，还能提高买家对产品的认知度，有效提升店铺的品牌力。
2.选择参加活动的产品。所选产品的质量决定了这项活动的成败。应该不会有错。你可以结合市场反馈数据和本次活动的目的来筛选产品。比如参考热销款式、定位、价格区间，以及店内产品的质量、利润、人气、点击率、转化率、货源库存、30天销量、收藏购买等。
3.丰富本次活动的形式。活动形式多种多样，满了免费，满了打折，优惠券，拍卖打折，游戏，话题，红包，秒杀，礼品，限时打折，相关销售等等。在活动形式的具体应用上不要把规则做的太复杂，以免影响买家的体验感，造成流量和转化的双重损失。
4.造势活动的预热效果决定了店铺活动初期产品的爆款效益，初期的爆款程度奠定了活动后期的发展趋势，所以一定要注重整体全面的预热。比如在淘预热，付费推广触达优质人群，文案。优化，引导收藏加购，唤醒老客户，促使提前形成转化。客服做新老买家的触达引导。仓储做库存清点，产品的有序摆放，还可针对赠品和爆款组合可提前做好打包工作。
淘外预热，短视频种草，微博的活动信息触达，微信粉丝的激活和裂变。重点是对活动数据的实时跟进，及时发现问题解决问题，以免酿成大错让前期活动的努力都付诸东流。比如流量方面，活动流量是否达到预期效果，店铺流量结构是否健康，要依据流量变化情况做推广的调整。销量方面，活动销量是否达到预期效果，明确是客服的问题，还是流量的问题，或是产品价位的设置以及卖点的设置出现偏差等等。
1.推广的延续性活动前我们为了抢夺流量，增大了投入力度，扩大了流量覆盖面，活动后要是还这么做就会出现，流量成本和最终产出的失衡，点击率与转化率的失控等等，而且活动后仍有流量热度，如果店铺推广瞬间回到冷静期，就会错失很多机会。所以推广优化要适度的进行改变。比如直通车当时抢流量的边缘词就可以删除了，或是为了活动而开的引流计划，效果不好的可以直接删除，一定要保证优质引流词和成交词的数据情况，这个根基要是动摇了，店铺的权重就无法稳定。至于引流成本可适当降低，幅度则参考竞品情况来定。
2.客户的维护一个路人成长为店铺的老客忠粉，这期间是有很多个环节的。路人，好奇认知成为店铺的粉丝，互动购买成为店铺的新客，关心维护成为店铺的老客，老客自发传播裂变。比如粉丝阶段培养他们对产品的关注度最为重要，可以用直播或是关注收藏即可免费抽奖获得小礼物，等等方式让粉丝转化成新客，买家的第一次体验至关重要。新客阶段就要数据建档分类管理了，可以做定期召回，或者是通过上新促销等活动，唤醒客户激发他们去不断复购。
3.客服和物流的跟进客服，要对购买未付款人群进行催付，要对订单做持续跟进。客服的重要性不容小觑，所以活动后做复盘时一定是有他的一席之地。比如复盘，大促前的产品培训和规则培训内容，临促前和活动中的各种安排准备，以及售后处理。列举买家咨询的热门问题，了解他们在活动期间最关心的是什么，是否要做相应的智能回复话术等等，这样在下次活动时才能更准确高效的做好配合，支撑起活动转化的大数据。花时间研究静默产品的转化流程，这是个独到的运营策略。物流，提高发货速度，让发货与活动同时进行，以免影响买家购物体验出现售后问题，监督发货流程，确保产品出库的准确度，减少错发漏发的情况，跟进物流情况，当订单出现异常时要在第一时间与快递公司沟通，并主动向买家解释原因寻求谅解。
你做的全面些，售后问题就少些，店铺DSR就稳定些。4活动小结复盘，说白点就是做好相应的数据收集。
一是方便与之前和之后的推广活动数据做对比，二是方便找出此次活动的出彩与不足扬长避短再创佳绩，三是方便与竞品做数据比较加速赶超同行。活动频率，淘宝平台活动很多但要选更适合你店铺发展的活动参加。
店铺活动频率过于密集会出现以下三个问题。
一是规划者的消耗，活动要不虚此行是需要投入大量时间精力来布局运作的，二是投入成本增加，活动竞争大不可能做低价引流的，三是消费者疲劳，促销多了就无感了会直接影响到活动的效果反馈。
好了，今天的分享就到这里，希望能对各位有益，有什么不清楚的，欢迎来交流！618大战已经开始，干就完了！
