一、天猫预定装置概念预定装置效劳：是指消费者购置天猫电器城带有预定装置标识的商品后，商家拜托效劳商将在消费者签收商品(签收时间以物流签收信息为准)后的24小时内主动联络消费者确认上门装置时间及地址，并在双方商定日期当天完成上门装置的效劳。
天猫装置效劳是天猫为处理消费者的后顾之忧，特意推出的无忧购效劳，比拟近对预定装置效劳标准停止了变卦。
二、天猫预定装置费用
1、0元装置效劳若消费者购置天猫大家电“0元装置”活动页面展现的带有“预定装置”效劳的商品，则就其享用的“预定装置”效劳，消费者无需向商家或效劳商支付与装置相关的费用。消费者购置满足“0元装置”效劳条件的商品，若商家或效劳商向消费者收取装置相关的费用，则商家或效劳商需返还向消费者收取的一切装置费用并赔偿相当于其向消费者收取费用一倍的金额。
2、预定效劳流程消费者在“我”-“全部订单”-“装置进度”-“选择上门时间”。消费者拨打品牌外包装上的400品牌热线停止上门时间的预定。效劳商拨消除费者电话，与消费者预定上门时间。
假如大家在预定装置效劳的时分，发现卖家回绝实行或未按效劳时效承诺实行预定装置效劳，能够申请违约金，普通是一个子订单需向消费者支付一定的违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家的淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
