假如，大家在天猫购物会发现有些店铺会提供一到两年的延保效劳，那这个延保效劳能否靠谱，由于，很多时分商家卖完东西，根本上就不会再管了，所以，这个延保效劳是不是牢靠就显得十分的重要。
延保效劳怎样用?
保修期延保是在原有根底上延长1年就是2年了，两年以内由于质量问题坏了能够找客服免费维修。
是指厂商向用户卖出时承诺因质量问题需求维修，可提供免修和颐养的时间。
保修凭证上会明白顾客信息、购置日期、产品型号、出厂日期、保修和范围、维修记载等。
保修分为有期限的和终身的两种，有保修期的产品主要是指电器产品、交通、机械设备等等。
如今有实力的公司也都比拟注重售后效劳对效益的影响，售后效劳好的产品有联保，跨国还有全球的效劳。
所以，根本上这个效劳是比拟靠谱的，当然，也有局部的商家不守承诺，这种状况能够跟平台或者消协投诉。
关于保修的问题：1、上门承诺维修是多久?
承诺在用户发起申请后的1天内联络用户确认上门时间，承诺在预定上门时间的当天24点前上门维修。
2、电器延保效劳时间?
上门效劳时间：周一至周日9:00至19:00，法定节假日除外。
送修维修时间：以各维修网点工作时间为准(详情请至订单—维修记载—维修记载页面查看)。
3、延保效劳如何申请维修?
目前延保效劳只能在手机上停止申请。
4、延保多久?
延保效劳开端时间自购置商品的全国联保完毕的次日0点起算，分为1年、2年、3年(详细以选择购置年限为准)。
5、都是会上门吗?
不同品类系统自动匹配不同效劳形式：形式一：上门维修，详细品类：洗衣机、热水器、厨房大电等无法搬运的类型。
形式二：送修(用户自送电器至维修点，送修地址请至订单详情—维修记载—维修记载页面查看，这类都不算大件，所以，能够送到特地的维修点。
其实，天猫的延保效劳大致是靠谱的，毕竟是商家给到的承诺，凡是是有点名气的商家都不会自砸招牌，少局部不靠谱的除外，大多数都是能够提供效劳的，假如商家不愿意实行承诺，大家能够向平台投诉或者是找有关部门投诉。
